Retour aanvragen

Als je van gedachten verandert over een product of als de maat niet helemaal goed is, kun je het aan ons retourneren. We accepteren graag retourzendingen die worden ontvangen binnen 14 dagen na levering voor volledig geprijsde artikelen of 7 dagen na levering voor alle artikelen in de uitverkoop. Alle artikelen moeten:

  • Wees ongewassen
  • Heb alle labels bevestigd
  • Ongebruikt/niet gedragen zijn
  • Heb geen make-up, nepbruin of andere vlekken. 

Verzorgingsproducten, make-upproducten, piercingsieraden of badkleding kunnen om gezondheids- en hygiënische redenen niet worden geretourneerd.

Hoe terug te keren:

U kunt uw pakket retourneren bij elk postkantoor van Royal Mail of u kunt uw bestelling nu ook retourneren in meer dan 600 Asda-winkels!

Voor onze internationale klanten kunnen retourzendingen worden gedaan door elk lokaal postkantoor / koerier die u wenst.

Helaas kunnen we onze buitenlandse klanten geen vooruitbetaalde retourservice aanbieden. Voor retourzendingen buiten het VK moeten deze op eigen kosten worden geretourneerd.

Voer uw in e-mail* en bestellingsnummer* hieronder om een retourzending aan te vragen voor een omruiling of terugbetaling.

* E-mail - Gebruik hetzelfde e-mailadres als op uw orderbevestigingsmail van ikrush.

* Bestelnummer - voer gewoon de nummers in zoals op uw orderbevestigingsmail van ikrush.

* Als je nog steeds problemen ondervindt, stuur dan een e-mail [email protected]